智能客服

定义移动互联网时代的客服工作方式

完美显示在所有设备

智能客服

帮我吧全面接入来自电话,web,h5,微信公众号,APP,客户端,表单以及各个媒体的咨询和信息,客服通过一个工作平台统一产生统一响应,并通过工单将其分类,分流,构建完整的客服工作流。

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定义互联网时代客服工作方式

1、全渠道

      融合在线客服,机器人,呼叫中心,工单,移动客服,数据分析,以极简风格打造最全面的客服工作场景)

2、灵活

      可以“搭”的客服系统,所有字段,模板,规则,流程都可以自定义,变幻无穷。

3、开放

      拒绝孤立,开放全部的数据,能力接口等,与各种业务系统形成闭环工作流。

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